Подарочный сертификат

Общие положения

 1.1. Настоящее Положение о порядке приобретения, оформления и использования подарочных сертификатов в обособленном подразделении ООО «Тирвас» СГК «Изумруд» (далее – Положение) определяет порядок приобретения, оформления и использования подарочных сертификатов, приобретенных в обособленном подразделении ООО «Тирвас» санаторно-гостиничном комплексе «Изумруд» (далее – СГК «Изумруд»).

1.2. Термины и определения, используемые в настоящем Положении:

Подарочный сертификат СГК «Изумруд» (далее – Сертификат) – это документ, удостоверяющий право владельца Сертификата на приобретение услуги в СГК «Изумруд» на сумму, равную номинальной стоимости Сертификата. Сертификат содержит индивидуальный номер, дату приобретения и определенное значение номинальной стоимости;

Покупатель Сертификата – лицо, оплатившее денежные средства в размере номинальной стоимости Сертификата, в счет оплаты услуг, оказываемых СГК «Изумруд», и передавшее третьему лицу, в интересах которого была совершена покупка Сертификата, право получить услуги посредством обмена Сертификата на выбранную услугу;

Держатель Сертификата – физическое лицо, получившее во временное владение Сертификат и предъявившее его к исполнению.

1.3. Место оказания услуг: 413840, Саратовская обл., г. Балаково, ул. 1 Мая, д.10, стр.2.

1.4. Услуги, оказываемые СГК «Изумруд», на которые можно использовать Сертификат: медицинский массаж, электролечение, теплогрязелечение, водолечение, восстановительное лечение, консультации врачей-специалистов, медицинская диагностика, в т.ч. ультразвуковая диагностика, оториноларингология, травматология-ортопедия, SPA-программы, массажи, банные программы, посещение бассейна, аренда каминного зала с финской сауной, SPA-капсула, кедровая бочка, инфракрасная сауна, индивидуальные занятия с тренером по плаванию.

1.5. Сертификат удостоверяет право Владельца Сертификата требовать предоставления услуги у СГК «Изумруд» на сумму, равную номиналу Сертификата, и по ценам, действующим на момент выбора услуги.

1.6. Сертификат не является именным. Покупатель Сертификата имеет право подарить, либо иным образом передать Сертификат третьему лицу. СГК «Изумруд» не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Сертификат Покупателем либо третьим лицом.

1.7. Настоящее Положение определяет существенные условия использования Сертификатов. Сертификат является публичной офертой. При продаже Сертификата проводится ознакомление Покупателя Сертификата с настоящим Положением. Приобретение Сертификата означает согласие Покупателя Сертификата с настоящим Положением.

1.8. Настоящее Положение размещено на официальном сайте СГК «Изумруд»: https://sp-izumrud.ru в разделе о подарочных сертификатах, а также находится на стойках регистрации СГК «Изумруд».

2. Порядок приобретения Сертификата

2.1. Сертификаты приобретаются на платной основе за наличный и/или безналичный расчет и используются для приобретения услуг, оказываемых СГК «Изумруд» на момент предъявления Сертификата.

2.2. Покупатель Сертификата вносит в кассу СГК «Изумруд» либо перечисляет на расчетный счет СГК «Изумруд» сумму денежных средств, равную номинальной стоимости Сертификата.

2.3. Номинальная стоимость Сертификата подтверждает право Держателя Сертификата на получение услуги на сумму, соответствующую указанной в Сертификате.

2.4. В обращение введены Сертификаты номинальной стоимостью согласно Приложения №1 к настоящему приказу.

2.5. На приобретение Сертификата не распространяются акции и скидки.

3. Порядок оформления Сертификата

3.1. В целях подтверждения факта получения СГК «Изумруд» от Покупателя оплаты – СГК «Изумруд» оформляет Сертификат, а также выдает фискальный чек.

3.2. Сертификат передается Покупателю в момент его приобретения (полной оплаты номинальной стоимости).

3.3. Сертификат содержит уникальный код.

3.4. При возникновении подозрений относительно действительности Сертификата факт его приобретения подтверждается платежным документом, где сумма платежа равна номиналу Сертификата.

4. Порядок использования Сертификата

4.1. Сертификат не является именным. Покупатель Сертификата имеет право подарить либо иным образом передать Сертификат третьему лицу старше 18-и лет. СГК «Изумруд» не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Сертификат.

4.2. Покупатель Сертификата самостоятельно обеспечивает сохранность уникального кода, указанного на Сертификате. Покупатель/Держатель Сертификата самостоятельно несет все риски, связанные с утратой или неправомерным доступом третьих лиц к уникальному коду, указанному на Сертификате.

4.3. Сертификаты принимаются к реализации на территории СГК «Изумруд».

4.4. СГК «Изумруд» в соответствии с условиями настоящего Положения обязуется оказать услуги из списка оказываемых на момент предъявления Сертификата любому лицу, предъявившему указанный Сертификат вне зависимости от личности предъявителя (Держателя Подарочного сертификата) и оснований получения Сертификата предъявителем на следующих условиях:

— Подарочный сертификат может быть предъявлен совершеннолетним дееспособным лицом;

— Подарочный сертификат может быть предъявлен несовершеннолетним лицом только совместно с одним из родителей (законных представителей).

4.5. При использовании Сертификата для приобретения услуг, стоимость которых равна номиналу, услуга предоставляется без дополнительной оплаты.

4.6. При использовании Сертификата для приобретения услуг, стоимость которых ниже номинала, остаток средств Сертификата может быть использован при последующем приобретении услуг.

4.7. При использовании Сертификата для приобретения услуги, стоимость которых выше номинала, Владелец/Держатель Сертификата самостоятельно доплачивает разницу.

4.8. Сертификат можно использовать для оплаты нескольких услуг одновременно.

4.9. Допускается суммирование нескольких Сертификатов для совершения единовременной покупки.

4.10. Срок действия Сертификата 1 (Один) год с момента покупки.

5. Порядок отказа от Сертификата и возврата денежных средств

5.1. Держатель Сертификата вправе отказаться от него в период его действия, в соответствии с п.4.10 настоящего Положения.

5.2. Держатель может вернуть часть неиспользованных денежных средств по Сертификату в период его действия.

5.3. Возврат денежных средств осуществляется Держателю Сертификата.

5.4. Для этого Держателю Сертификата необходимо предъявить/направить в адрес СГК «Изумруд»:

— заявление о возврате денежных средств с указанием платежных реквизитов, по которым должен быть осуществлен возврат, с приложением Сертификата;

— оригинал подарочного сертификата, за который осуществляется возврат;

— согласие на обработку персональных данных;

— скан-копию паспорта Держателя Сертификата;

— платежный документ, об оплате номинальной стоимости Сертификата (при наличии).

5.5. СГК «Изумруд» осуществляет возврат денежных средств в течение 10 (Десять) рабочих дней с момента получения заявления о возврате денежных средств и приложенных к нему документов.

 6. Дополнительные условия

6.1. СГК «Изумруд» оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Положение в любое время в одностороннем порядке. Информация об изменениях условий размещается на сайте СГК «Изумруд» и общедоступна. Держатель Сертификата должен самостоятельно отслеживать изменения в Положении.

6.2. СГК «Изумруд» не несет ответственности за несанкционированное использование Сертификата, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности.